お気軽にお問い合わせください。053-421-0139受付時間 9:00-11:30 13:00-16:30 [ 土・日・祝日除く ]

どんなことでもお気軽にお問い合わせください

1. 購入に関する質問

オーダーメイドのバチを注文できますか?

はい、弊社ではカスタムサイズや木材の選択が可能です。詳細はお問い合わせください。

木目や色目の指定はできますか?

木材は自然の素材のため、個体によって木目や色目が異なります。そのため、木目や色目の指定は承っておりません。自然の風合いをお楽しみいただければ幸いです。

太鼓バチの送料はどれくらいですか?

送料はお住まいの地域により異なります。詳細はお問い合わせください。

海外配送は可能ですか?

はい、海外への配送も承っております。追加料金や配送方法についてはお問い合わせください。

名前やロゴをバチに刻印できますか?

はい、名入れやロゴの刻印も承ります。記念品や団体用にも最適です。

2. 注文・支払いに関する質問

大量注文は可能ですか?

はい、団体や学校、イベントなどの大量注文も承ります。事前にご相談いただければ、納期や価格についてお見積もりいたします。

支払い方法は何がありますか?

銀行振込、PayPalなどの支払い方法に対応しています。詳細は注文時にご確認ください。

注文後のキャンセルはできますか?

注文内容によりますが、基本的にオーダーメイド品の場合はキャンセルできません。標準品であれば、発送前であればキャンセルが可能です。

. 製品の仕様に関する質問

太鼓のバチはどのような木材で作られていますか?

弊社では、ヒノキ、米ヒバ、ポプラなど、音質や耐久性に優れた木材を使用しています。

バチの太さや長さの違いは、演奏にどのような影響を与えますか?

太さや長さは、叩いたときの音の響きや演奏スタイルに影響を与えます。太いバチは重い音が出やすく、細いバチは軽快な音が特徴です。

軽いバチと重いバチの違いは何ですか?

軽いバチはスピーディな演奏に適しており、重いバチはより力強い音を求める方に向いています。

木材による音の違いはありますか?

あります。ヒノキは柔らかい音色、米ヒバはバランスの良い音、ポプラは軽やかな音が特徴です。

バチの形状で音質は変わりますか?

はい、先端が丸いバチは柔らかい音、尖ったバチは鋭い音が出やすいです。

4. 使用方法・メンテナンスに関する質問

バチの手入れ方法を教えてください?

乾燥を防ぐため、使用後は柔らかい布で拭き、直射日光や高温多湿を避けて保管してください。

バチが割れてしまった場合の対処法は?

割れたバチは危険なため、使用を中止してください。弊社では新しいバチの購入をお勧めしています。

バチの寿命はどれくらいですか?

使用頻度や演奏スタイルにより異なりますが、通常の使用であれば1年から数年持ちます。バチが割れたり、形状が崩れた場合は交換をお勧めします。

バチを交換するタイミングはいつですか?

バチが削れたり、割れたりした場合は交換をお勧めします。また、手に違和感を感じたり、音が変わったと感じたときも交換のサインです。

5. 配送・返品に関する質問

注文後、どれくらいで届きますか?

在庫がある商品は通常1週間以内に発送いたします。オーダーメイド品の場合、制作に2〜3週間程度かかることがあります。

配送業者を指定できますか?

弊社指定の業者での発送となりますのでご了承ください。

不良品の場合、返品は可能ですか?

商品到着後7日以内であれば、未使用の状態に限り返品を承ります。不良品の場合は速やかにご連絡ください。

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